به بازدید خوش آمدید دلهره!
مکان فعلی:صفحه اول >> علم و فناوری

دیدی مسافران را چگونه ارزیابی می کند؟

2025-11-04 15:43:32 علم و فناوری

دیدی مسافران را چگونه ارزیابی می کند؟ موضوعات داغ و تجزیه و تحلیل داده های ساخت یافته در کل شبکه در 10 روز گذشته

اخیراً این موضوع که دیدی چاکسینگ چگونه مسافران را ارزیابی می کند بحث های گسترده ای را برانگیخته است. با استانداردسازی صنعت سفر مشترک، مکانیسم ارزیابی این پلت فرم برای رفتار مسافران به تدریج شفاف شده است. این مقاله محتوای داغ کل شبکه را در 10 روز گذشته ترکیب می‌کند و از داده‌های ساختاریافته برای تجزیه و تحلیل سیستم ارزیابی مسافران دیدی برای شما استفاده می‌کند.

1. شاخص های اصلی ارزیابی مسافر دیدی

دیدی مسافران را چگونه ارزیابی می کند؟

دیدی از داده‌های چند بعدی برای امتیازدهی کامل مسافران استفاده می‌کند که عمدتاً جنبه‌های زیر را پوشش می‌دهد:

بعد ارزشیابیمحتوای خاصنسبت وزن
رفتار عملکردینرخ لغو، تاخیر35%
رفتار در ماشینچه سیگار کشیدن و چه آسیب رساندن به محیط زیست در ماشین25%
پرداخت اعتباربه موقع بودن پرداخت هزینه20%
نگرش ارتباطیرعایت ادب در ارتباط با راننده15%
موارد اضافیآیا برای حمل چمدان به راننده کمک می شود و غیره.5%

2. تاثیر رتبه بندی مسافران دیدی

طبق داده های رسانه های اجتماعی در 10 روز گذشته، رتبه بندی مسافران به طور مستقیم بر تجربه خدمات زیر تأثیر می گذارد:

فاصله رتبه بندیسرعت پاسخگویی تاکسیتمایل راننده به گرفتن دستوراتاحتمال افزایش قیمت در دوره های خاص
90-100 امتیازمیانگین 30 ثانیه98%کمتر از 5 درصد
80-89 امتیازمیانگین 1 دقیقه85%10-15٪
70-79 امتیازمیانگین 2 دقیقه70%20-30٪
60 امتیاز یا کمتربیش از 3 دقیقهکمتر از 50%تا 50%

3. اختلاف رتبه بندی مسافران و موضوعات داغ

در 10 روز گذشته، رویدادهای زیر باعث ایجاد بحث در سراسر اینترنت شده است:

  • از مسافران شنژن به دلیل «بستن به موقع درب خودرو» امتیاز کسر شد.: موضوع Weibo 12 میلیون بار خوانده شده است
  • مسافران هانگژو استانداردهای امتیازدهی "خدمات لبخند" را زیر سوال می برند: ویدیوهای مربوط به Douyin بیش از 8 میلیون بار پخش شده است
  • کاربران پکن شکایت کردند که "سیستم رتبه بندی روزهای بارانی کاربر پسند نیست": در میان سه نفر برتر در لیست داغ Zhihu قرار گرفت

4. پیشنهادات عملی برای بهبود رتبه بندی مسافران

بر اساس پاسخ رسمی دیدی و داده های مصاحبه راننده، به مسافران توصیه می شود:

  1. 5 دقیقه زودتر در محل تعیین شده حاضر شوید
  2. ماشین را همیشه تمیز نگه دارید
  3. پس از تکمیل سفارش فوراً پرداخت را تأیید کنید
  4. از تغییر مکرر مقصد خودداری کنید
  5. همکاری فعال با بازرسی های پیشگیری از بیماری همه گیر

5. داده های مقایسه صنعت

در مقایسه با سایر پلت فرم های سفر، ویژگی های سیستم ارزیابی مسافر دیدی به شرح زیر است:

نام پلتفرمتعداد ابعاد ارزیابیشفافیت عمومیکارایی کانال شکایت
دیدی چاکسینگ12 مورد★★★★☆پاسخگویی 24 ساعته
سفر T38 مورد★★★☆☆48 ساعت پاسخگویی
کائو کائو سفر می کند10 مورد★★★★☆36 ساعت پاسخگویی
تاکسی میوان7 مورد★★☆☆☆خدمات مشتری دستی مورد نیاز است

با استفاده از فناوری کلان داده، ارزیابی رفتار مسافران توسط سکوهای مسافرتی اصلاح‌تر می‌شود. توصیه می شود که کاربران به طور منظم جزئیات امتیاز را از طریق صفحه "اعتبار من" برنامه دیدی بررسی کنند و در صورت مواجهه با قضاوت نادرست، سریعاً از طریق کانال های رسمی درخواست تجدید نظر کنند.

مقاله بعدی
مقالات توصیه شده
پیوندهای دوستانه
خط تقسیم کننده